SAP hilft Sicherheitsbehörden auf die Spur
[pressebox.de] SAP wird künftig Polizeibehörden, Nachrichtendienste und andere mit
Sicherheitsaufgaben betraute Organisationen bei der Wahrnehmung ihrer
Kernaufgaben unterstützen. Die neue Lösung SAP Investigative Case
Management (SAP ICM) for Public Sector deckt dabei alle Phasen eines
sicherheitsrelevanten Vorgangs ab – vom Beginn der Untersuchung über
deren weitergehende Bearbeitung und Analyse bis hin zum Abschluss des
Falls und dessen Nachbereitung. Durch den Ausbau des Lösungsportfolios
ermöglicht SAP damit eine Verknüpfung zwischen den zentralen operativen
Prozessen und den Software-Lösungen für die Verwaltungsarbeit der
Sicherheitsbehörden. Die neue Lösung wurde auf dem 12. Europäischen
Polizeikongress vorgestellt.
Sicherheitsbehörden stehen heute mehr denn je unter Druck, Festnahmen
vorzuweisen beziehungsweise durch funktionierende Frühwarnsysteme
potenzielle Gefährdungen bereits im Vorfeld zu erkennen. Bessere und
konsistentere Untersuchungsergebnisse und Lagebilder können aber nur
durch den Umstieg auf eine einheitliche technische Plattform erzielt
werden, die intuitiv, flexibel und sicher ist und die Steuerung und
Bearbeitung einfacher und komplizierter Fälle ermöglicht. Bisher hatten
die Sicherheitsorgane jeweils ihr eigenes Konzept für ihre
Ermittlungsarbeit: Unterschiedliche Datenbanken, Systeme und
selbstentwickelte Software kamen zum Einsatz, um den Anforderungen der
jeweiligen Abteilung, Spezialeinheit oder eines einzelnen Teams zu
genügen. Dadurch entstanden erhebliche Probleme bei der
Datenintegration, der Datenqualität und dem Informationsaustausch –
sowohl innerhalb von Behörden als auch behördenübergreifend.
"Die neue Software-Lösung der SAP belegt das gestiegene Engagement des
Unternehmens im Marktsegment Öffentliche Sicherheit", sagte Teresa
Bozzelli, Geschäftsführerin der IDC-Tochterfirma Government Insights.
"Immer mehr Strafverfolgungsbehörden suchen heute nach einer
einheitlichen Plattform zur Unterstützung der Ermittlungsarbeit. Der
Ansatz der SAP, mit einer Plattform-basierten Lösung die
Ermittlungsarbeit der gesamten Organisation zu unterstützen, passt
genau zu dieser Entwicklung. Ziel ist die Reduzierung von Komplexität
und die Nutzung bestehender Ressourcen, damit Behörden ihre zentralen
Aufgaben besser wahrnehmen können."
Mit SAP ICM können Sicherheitsbehörden eine zentrale Lösung für die
gesamte Behörde einsetzen, die den Ermittlungsprozess von Anfang bis
Ende begleitet. Die Lösung basiert im Kern auf einem erweiterten
Datenerfassungsmodell, dem sogenannten POLE-Standard (People, Objects,
Locations and Events – POLE). Mit POLE können die Beamten
ermittlungsübergreifende Verbindungen erkennen. Dabei wird
sichergestellt, dass Daten, Informationen, Beweise und Inhalte
miteinander verknüpft werden und im Rahmen einer Ermittlung oder
fallübergreifend leicht zugänglich sind. Durch das intuitive Design und
produktivitätssteigernde Werkzeuge können Fahnder den
Verwaltungsaufwand auf ein Mindestmaß reduzieren und sicherstellen,
dass der Ermittlungsfortschritt angemessen überwacht und die richtigen
Prioritäten gesetzt werden. Insgesamt führt dies zu effektiveren und
erfolgreicheren Ermittlungen.
"Bei der Entwicklung von SAP ICM haben wir alle für die Ermittlung
wichtigen Anforderungen auf einer Plattform zusammengefasst, um den
Ermittlungsprozess von Anfang bis Ende zu unterstützen – unabhängig von
der Komplexität des Falles oder des Prozesses", so Sean O’Brien, Vice
President für den Bereich Public Security bei SAP. "Eine Verbesserung
der Ermittlungsergebnisse durch ICM führt zu mehr Festnahmen, mehr
Verurteilungen und einer besseren Betreuung von Opfern und Zeugen. Die
Ergebnisse können schneller, effizienter und mit geringeren
Gesamtbetriebskosten erzielt werden. Unser Konzept zielt auf die
Ermittlungsprozesse insgesamt ab und nicht nur auf eine einzelne Akte
oder den Fall einer einzelnen Abteilung. Wenn ein Beweis, eine Person
oder ein Tatort mit mehreren Fällen in Verbindung gebracht wird, ist
diese Verbindung für die Ermittlungsbeamten unmittelbar erkennbar. Mit
SAP ICM und ergänzenden Angeboten wie SAP-BusinessObjects-Funktionen
für die Textanalyse können Strafverfolgungsbehörden SAP-Software als
behördenweite Plattform zur Steuerung und Verwaltung von Ermittlungen
einsetzen."
Hervorragende Ermittlungsergebnisse
Mit den flexiblen und skalierbaren Werkzeugen von SAP ICM können
Fahnder Abläufe automatisieren, die Informationssuche straffer
gestalten und ihre Produktivität und Effizienz erhöhen. Die Lösung
deckt folgende Abläufe und Werkzeuge ab:
· Ermittlungsarbeit: Fahnder und Ermittler können mit SAP ICM
Ressourcen, Beweismittel, Erkenntnisse, Informationen und Fähigkeiten
von Mitarbeitern über sämtliche Phasen der polizeilichen Untersuchung
steuern und verwalten. Über Business-Intelligence-Funktionen haben
Strafverfolgungsbehörden jederzeit einen unmittelbaren Zugriff auf die
benötigten Informationen im Self-Service-Verfahren. Informationen aus
den unterschiedlichsten Systemen und Datenbanken lassen sich
miteinander verknüpfen. Für die Darstellung der Daten stehen dabei
zahlreiche Berichtsformate zur Verfügung.
· Informationsaufbereitung: Polizeiorganisationen und andere
Strafverfolgungsbehörden müssen tagtäglich große Mengen an Daten
verwalten, darunter Hinweise, Anzeigen und anonyme Drohungen. SAP ICM
unterstützt sie beim Sammeln, Bewerten und Speichern von Informationen.
· Personalisierungs- und Produktivitätswerkzeuge: Kriminalbeamte und
Ermittler haben einen intuitiven, rollenabhängigen Zugriff auf die
Ermittlungsdaten. Intelligente Workflow- und Terminierungsfunktionen
minimieren den Verwaltungsaufwand und erhöhen die Produktivität. Die
Lösung kann auch mit SAP-BusinessObjects-Werkzeugen für die
Datenvisualisierung und Textanalyse verknüpft werden. Mit
Textanalysewerkzeugen lassen sich Textinformationen aus den
unterschiedlichsten Dokumententypen in verschiedenen Sprachen
extrahieren, kategorisieren und zusammenfassen.
· Sicherheit, Datenprüfungen und Datenschutz: SAP ICM bietet erweiterte
Funktionen für die Datensicherheit, Datenprüfungen und den Datenschutz.
Damit können die Verteilung, Bündelung und der Austausch von
Informationen im gesamten Ermittlungsnetz über rollenabhängige
Berechtigungen gesteuert und geschützt werden. Über die systemeigene
Aktenverwaltung, Prüffunktionen und weitere Funktionen für die
Aussonderung von Daten können Behörden präzise und vertrauliche
Informationen nach den Datenschutzbestimmungen erfassen, sichern,
pflegen und schützen.
Verfügbarkeit von SAP ICM
SAP ICM ist ab sofort im Rahmen von SAP Business Suite 7 erhältlich.
Über SAP AG
Die
SAP AG, mit Hauptsitz in Walldorf, ist der weltweit führende Anbieter
von Unternehmenssoftware und Dienstleistungen, mit denen Firmen jeder
Größe und in über 25 Branchen ihre Geschäftsprozesse auf Wachstum und
Profitabilität ausrichten können. SAP-Anwendungen sind bei über 82.000
Kunden in mehr als 120 Ländern im Einsatz. Gegründet 1972, ist SAP
heute der weltweit drittgrößte unabhängige Softwareanbieter, mit
Niederlassungen in über 50 Ländern. Im Geschäftsjahr 2008 erzielte das
Unternehmen einen Umsatz von 11,6 Mrd. Euro. Derzeit beschäftigt SAP
über 51.500 Mitarbeiter, davon mehr als 15.500 in Deutschland. SAP ist
an mehreren Börsen gelistet, darunter an der Frankfurter Börse und der
New York Stock Exchange (NYSE: SAP). Weitere Informationen unter: www.sap.de oder www.sap.com
Source: http://www.pressebox.de/pressemeldungen/sap-deutschland-ag-co-kg-1/boxid-237405.html
